De helpdesk van Apple heeft een hacker onbedoeld geholpen een iCloud-account van een redacteur van techsite Wired binnen te dringen. Dat heeft het bedrijf bevestigd tegenover de gehackte persoon, Mat Honan, zo schrijft hij in een blog.
Nu blijkt dat de hacker toegang heeft gekregen tot het iCloud-account van Honan door de klantenservice van Apple te raadplegen. Door zich voor te doen als Honan kon hij blijkbaar het wachtwoord krijgen.