Wie belt met de informatielijn van de fiscus krijgt in twee op de drie gevallen een fout of onvolledig antwoord, dat meldt deConsumentenbond. Foutieve informatie kan tot boetes voor de belastingplichtige leiden, want de belastingbetaler is in alle gevallen verantwoordelijk voor zijn aangifte. De Consumentenbond geeft de BelastingTelefoon dan ook een diepe onvoldoende (4,6).