Rover vindt studenten dom
NS zou studenten misleiden.
Reizigersvereniging Rover is boos. De NS zou via omroepberichten op stations aan studenten 'misleidende informatie' geven. Volgens de vereniging doet de NS alsof studenten in de vakantieperiode moeten in- en uitchecken om met korting te reizen, terwijl dit niet verplicht is. Reizen met een oud, vertrouwd papieren kaartje mag namelijk ook nog steeds.
Studenten hoeven niet per se met hun chipkaart te reizen, maar kunnen ook gewoon een papieren treinkaartje met korting kopen, benadrukt Rover. "In dat geval moet de student juist niet in- en uitchecken, want dan betaalt hij dubbel."
Rover heeft de NS per brief dringend verzocht de informatievoorziening onmiddellijk aan te passen. De vereniging wil dat studenten het hele verhaal kennen, omdat zij bij het in- en uitchecken duurder uit kunnen zijn door een dubbel opstaptarief bij reizen met meerdere vervoerders.
Sorry, maar dit is met de beste wil van de wereld geen 'misleiding' te noemen. De NS kan moeilijk in omroepberichten alle ins en outs van alle hypothetische gevallen op gaan sommen. Als je nu als student nog steeds niet begrijpt hoe het werkt met de chipkaart, ben je gewoon dom. En daar kunnen we de NS niet de schuld van geven.
Lees ook