En gelijk heeft de bond.
Ik ben het niet vaak eens met wat voor bond dan ook, maar hier hebben ze gewoon gelijk:
De Consumentenbond wil dat er een wet komt die telecomaanbieders verplicht klanten te compenseren na grote storingen.
Dit is buitengewoon goed idee. Sterker nog, het is eigenlijk onvoorstelbaar dat een dergelijke wet niet al bestaat.
Telecomaanbieders houden zich niet aan het contract met de consument als ze een grote storing hebben. Daar moeten ze dan aansprakelijk voor worden gesteld. Dat lijkt mij volstrekt logisch.