Hoewel de NS in 2011 goede resultaten behaalde, neemt de raad van commissarissen het de NS-leiding kwalijk dat in februari zo'n chaos op het spoor was tijdens de winterse omstandigheden.
De top zou recht hebben op een bonus van 100 procent. Maar de raad van commissarissen wil eerst kijken of de spoorchaos de leiding kan worden aangerekend. Het is nog niet bekend wanneer de rvc een besluit neemt over de toekenning van de bonussen, maar voorlopig wordt er dus niet uitgekeerd.