Europese kmo's staan verder in digitalisering dan grote bedrijven. Bijna twee derde van de kmo's verwachten dat zijn bestaande fysieke documenten gedigitaliseerd zullen worden binnen de komende drie jaar, tegenover minder dan de helft bij grote ondernemingen. Dit blijkt uit een onderzoek uitgevoerd in opdracht van Ricoh Europe. Daarnaast geeft 78% van kmo-bedrijfsleiders aan dat hun werknemers documenten kunnen bewerken via door het werk verschafte mobiele apparaten. Dit terwijl dit percentage maar 69% bedraagt bij hun grote tegenhangers.