ING misbruikt klantgegevens meer dan ooit
Onacceptabel.
Hallo Den Haag, kan iemand hier iets aan doen?
Wie na het recente PR-debacle over het gebruik van klantgegevens had gedacht dat ING gas terug zou nemen met het analyseren en commercieel benutten ervan, heeft het grandioos mis. De oranje grootbank gaat zelfs juist meer investeren in zijn analytische vaardigheden om de behoeften van klanten beter te begrijpen en diensten aan te bieden die verder gaan dan ouderwets bankieren.
Op zich is dat nog niet eens zo heel gek. De consument heeft zich namelijk niet massaal afgekeerd van deze bank. Zou hij dat wel hebben gedaan dan hadden we al lang een excuus gehoord... en was ING gedraaid.
Kortom, klanten van de ING hebben dit weer eens volkomen aan zichzelf te danken.
Ga verder met lezen
Dit vind je misschien ook leuk
Laat mensen jouw mening weten
