NS: "Excuses? Echt niet"
Verantwoordelijkheid? Wat is dat?
Dat is zo ongeveer de houding van de NS:
De NS vindt het niet nodig 'sorry' te zeggen voor de problemen op het spoor van de afgelopen dagen. "We hadden genoeg treinen en genoeg personeel, alleen het spoor waarover we moesten rijden werkte niet", zei directeur Ingrid Thijssen van NS Reizigers op Radio 1. Ze wilde niet zeggen of ProRail wel zijn excuses zou moeten aanbieden.
Het hoeft niet gezegd te worden dat dit natuurlijk totaal onacceptabel is. Dit is te gek voor woorden. De NS en ProRail hebben er een zootje van gemaakt. Het minste dat ze kunnen doen is hun excuses aanbieden en hopen op vergeving.
Natuurlijk verdienen ze dat niet. Ze hadden dit beter kunnen en moeten regelen. Men wist vantevoren dat er problemen waren en dat het koud zo worden. Zogenaamd was er iets aan gedaan. Nou dat blijkt.
